Содержание статьи:
Наличие собственной машины удобно, но по разным причинам не все желают или могут позволить покупку транспортного средства. В крупных мегаполисах популярна услуга каршеринга, или поминутная аренда легкового автомобиля. Одна из фирм, предлагающих россиянам каршеринг — компания Carenda.
О компании Carenda
Компания начала работу в Москве в 2017 году, и уже успела обзавестись постоянными клиентами, численность которых растет. В настоящее время Carenda функционирует только в пределах Санкт-Петербурга. Все автомобили Каренды из столицы были перегнаны в СПб. В сети можно встретить отзывы о компании от разных пользователей. Периодически случаются проблемы с регистрацией в приложении, но постоянно ведутся работы по улучшению качества сервиса и устранению системных неполадок.
Особенности и преимущества компании:
- Демократичные цены — тарифы на прокат ниже, чем у конкурентов, а качество услуг остается на хорошем уровне.
- Новый автопарк — Carenda полностью берет на себя расходы по ремонту и содержанию автомобилей.
- Компания входит в список партнеров городских властей, и благодаря этому имеет льготы на пользование городскими парковками. Клиенты смело могут ставить машину на платных стоянках в удобном месте.
- Комфортное время ожидания — даже в условиях мегаполиса достаточно 20 минут, чтобы прибыть на место стоянки и принять автомобиль. В течение этого времени можно отменить бронь.
- Регулярные акции и скидки для постоянных и новых клиентов.
Регистрация пользователя в приложении
Для пользования каршерингом от компании Carenda необходимо загрузить на смартфон одноименное приложение, и зарегистрироваться в нем. Нужно открыть приложение и указать номер телефона. Туда придет сообщение с паролем для авторизации в личном кабинете (в перспективе его можно сменить).
На втором этапе регистрации клиент проходит верификацию. Необходимо отправить скан паспорта (страницы с фотографией и данными о месте регистрации) и водительского удостоверения, а также собственное фото с развернутым паспортом в руке. Дополнительно потребуется заполнение анкеты с указанием ФИО, паспортных данных, даты рождения, номера водительского удостоверения. На третьем этапе осуществляется привязка банковской карты к учетной записи для дальнейшей оплаты аренды. С баланса списывается символическая сумма в размере 50 рублей. Это делается для проверки карточки.
Зона покрытия и аренды в Санкт-Петербурге
Прокат автомобиля доступен в пределах города Санкт-Петербург. Для удобства точки возможного начала и завершения аренды отмечены на карте в приложении Carenda или на сайте. Зона покрытия и завершения аренды постоянно расширяется, изменения необходимо отслеживать на сайте или в приложении.
Тарифы компании Каренда
Каршеринговая компания Carenda отличается демократичными тарифами. Это дает возможность клиентам арендовать машин и решать свои дела, не переживая за сумму выставленного счета.
Актуальные тарифы:
- Бронирование машины — бесплатно первые 20 минут, далее взимается по 2 рубля за каждую минуту ожидания.
- Аренда машины — от 6,5 руб/мин. в зависимости от марки автомобиля.
- Заправка и мойка — бесплатно при условии предоставления арендатором чека на оплату услуги. Заправлять машины разрешается только бензином АИ 92.
- Парковка — бесплатно во всех разрешенных местах (кроме частных парковок).
- Суточный тариф — поездки в течение 24 часов и 150 км пробега за 2000 рублей.
Какие автомобили предлагают клиентам
Автопарк компании Carenda предлагает быстрые и современные автомобили для перемещения в условиях мегаполиса. Все машины обладают высокой маневренностью и соответствуют современным требованиям безопасности и комфорта. В настоящее время компания располагает 200 автомобилями. В перспективе расширение автопарка до 400 единиц ТС.
К услугам клиентов следующие автомобили:
- Kia Rio — комплектация «Active Plus», 7,5 руб/мин.
- Renault Logan — комплектация «Active», 7,5 руб/мин.
- Hundai Solaris — комплектация «Active Plus», 7,5 руб/мин.
- Ravon R2 — комплектация «Комфорт», 6,5 руб/мин.
Независимо от марки, в салоне есть кондиционер, мультируль, подогрев сидений, акустическая система. Все автомобили оснащены автоматической коробкой передач.
Условия использования — стаж и возраст
Воспользоваться каршерингом могут лица не моложе 21 года. Минимальный стаж водителя — 2 года, в противном случае в регистрации будет отказано. Обмануть сотрудников не получится, ведь от пользователя требуется предоставление сканов паспорта и водительских прав.
Для аренды машины необходимо зайти в приложение, выбрать ближайший свободный автомобиль. После подтверждения бронирования в распоряжении клиента 20 минут, чтобы добраться к месту старта. С марта 2019 год немного поменялись условия проката. Теперь с баланса клиента не списываются деньги (до этого снималась фиксированная сумма в размере 250 рублей). Сейчас взимается почасовая оплата. Если поездка завершилась в течение первого часа, деньги снимаются по факту завершения аренды.
По прибытии на стоянку необходимо осмотреть автомобиль снаружи на предмет наличия царапин, вмятин и других повреждений. Даже при отсутствии таковых лучше сфотографировать авто изнутри и снаружи, и отправить представителю компании. Если снаружи все хорошо, можно открывать салон. Внутри должно быть чисто. Важно убедиться, что в бардачке лежит топливная карта и документы на автомобиль. Если водитель что-то недоглядел, придется платить штраф вместо предыдущего арендатора.
Для завершения аренды необходимо выполнить следующие действия:
- Припарковаться в разрешенном месте.
- Рычаг переключить в положение «Паркинг».
- Закрыть окна, выключить свет.
- Завершить аренду в мобильном приложении.
После этого сделка считается закрытой, тарификация прекращается.
Возможные штрафы в Carenda
Carenda довольно лояльно относится к пользователям, но в договоре прописан ряд штрафных санкций. Во избежание неприятностей рекомендуется ознакомиться с ними до аренды машины.
Систематическое нарушение правил чревато отказом в предоставлении услуг каршеринга. Нарушения, за которые накладывается штраф:
- Завершение аренды с минимальным запасом топлива — 1000 рублей.
- Курение в салоне — 2000 рублей.
- Возврат машины с испорченным или грязным салоном — 2000 рублей.
- Завершение аренды за пределами разрешенной зоны — 2000 рублей.
- Отсутствие при себе водительских прав в период пользования автомобилем — 3000 рублей.
- Совершение ДТП в состоянии алкогольного или наркотического опьянения — 50 000 рублей. Также водитель обязуется возместить нанесенный ущерб.
- Самовольная передача машины другому лицу в обход завершения аренды — 150 000 рублей.
Если водитель не оплатил вовремя аренду, штраф начисляется в размере 5% от суммы задолженности. В случае совершения ДТП в трезвом виде максимальная сумма взыскания составляет 30 000 рублей. Если дорожные камеры фиксируют нарушение ПДД, штраф оплачивает тот, кто в тот момент находился за рулем. Избежать ответственности не получится — у компании есть данные всех пользователей, уведомление о штрафе придет по месту регистрации клиента. Но иногда случаются ситуации, при которых сложно сразу понять что делать. Узнайте, что делать если камень разбил лобовое стекло каршеринга.
Заключение
Carenda — оператор каршеринговых услуг в Санкт-Петербурге с лояльными условиями и демократичными тарифами. Автопарк включает четыре марки автомобилей. Для пользования услугами необходимо загрузить на смартфон приложение Carenda, после чего зарегистрироваться. Обязательным условием является возраст от 21 года и водительский стаж не менее двух лет.
